プライバシーポリシー

福陽ガス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインサービス「3D SIGN LAB」（https://3dsignlab.jp/ 以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する個人情報）

本サービスにおいて取得する個人情報は以下のとおりです。

• 氏名
• 郵便番号、住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お客様が本サービス上で作成・アップロードした画像・イラスト等のデータ
• ご注文内容、決済履歴、配送履歴
• IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、閲覧ページ等のアクセス情報

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

1. ご注文商品の制作、発送、代金決済およびアフターサービスの提供
2. ご注文内容、配送状況、お問い合わせ等に関する連絡
3. 本サービスの改善、新機能・新サービス開発のための分析
4. 不正利用の防止、セキュリティ確保、法令に基づく対応
5. お客様の同意を得た上での、事例紹介・SNS掲載等のマーケティング利用

第3条（第三者提供）

当社は、法令に定めのある場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業を承継することに伴って個人情報を提供する場合

第4条（業務委託・利用する外部サービス）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督いたします。本サービスで利用する主な外部サービスは以下のとおりです。

• Stripe（決済代行）：クレジットカード決済処理のため。氏名・メールアドレス・決済関連情報を Stripe, Inc.（米国）および Stripe Japan 株式会社に提供します。
  詳細：Stripe プライバシーポリシー
• Google（Gmail SMTP）：ご注文確認・お問い合わせ等のメール送信のため。
• 宅配事業者：商品発送のため氏名・住所・電話番号を提供します。
• 郵便番号検索 API（zipcloud）：住所自動補完のため、郵便番号のみを送信します。

第5条（クレジットカード情報の取扱い）

当社は、お客様のクレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等のカード情報を当社サーバー上に保存いたしません。カード情報は決済代行事業者である Stripe が PCI DSS 準拠の環境で直接取得・処理します。

第6条（Cookie・アクセス解析）

本サービスでは、サイト利用状況の把握と品質改善のため、自社構築のアクセス解析ツールを利用しています。取得する情報は IP アドレス、ユーザーエージェント、参照元 URL、閲覧ページ、閲覧日時などの匿名情報であり、個人を特定するものではありません。当社サイト自体では原則として Cookie を使用しておりません。
ただし、決済ページ（Stripe Checkout）に遷移した際には、決済代行事業者である Stripe が不正利用防止・セッション維持等の目的で第三者 Cookie を利用します。詳細は Stripe プライバシーポリシーをご参照ください。
ブラウザの Do Not Track 設定を有効にしている場合、当社解析ツールの計測対象からは除外されます。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 通信は常時 SSL/TLS で暗号化
• 個人情報を含むファイルはウェブ公開領域外に保管
• ダウンロード用リンクには署名・有効期限（HMAC）を付与
• アクセス権限を必要最小限の担当者に限定

第8条（保存期間）

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間（例：電子帳簿保存法に基づく取引記録は7年間）が経過するまで保存し、その後は速やかに削除・廃棄いたします。

第9条（開示・訂正・削除等の請求）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。第11条の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

福陽ガス株式会社
〒962-0821 福島県須賀川市桜岡7番地
電話：0248-75-6171（平日 9:00〜17:00）
Email：3d.sign.lab.jp@gmail.com

最終改定日：2026年8月14日